5月16日，在“福建2019回归中的突破——福建连锁经营品牌 峰会”上，金蝶成为福建省连锁经营协会的“战略合作伙伴”，携手为福建连锁经营企业赋能。

金蝶云·星空资深专家熊维现场首次深度解密“零售五大真问题”，他说，当前，新零售正逐步改变当前的市场格局，对于企业来说，即是挑战，也是机遇，首先要认清零售的真问题，企业才能更好的创新与突破”

认清零售五大真问题

才能实现创新与突破

1、前台技术创新，不是融入经营+体验提升

技术的创新与极致的用户体验，是经营提升的必要非充分条件，只有融入经营的技术创新才是有效的创新。比如围绕零售获客来说，“召、育、转、留、赞”以及最后的复购营销，它应该形成一个有效的闭环，否则再好的技术创新与体验，换回的也许是惨淡的经营。

2、数字中台，首先是商业逻辑而非技术逻辑

企业数字中台，应该基于IT能力的复用效率，打通数据壁垒，提升应用的敏捷柔性支撑能力来构建，中台对企业来说意味着新的组织架构、新的合作方式、新的角色与职责边界的确立，因此，战略主导、业务先行是数字中台构建的前提。中台的构建应当是一个业务决策而并非一个技术决策。

3、零售本质，对内效率和对外价值混为一谈

如果说，“好商品，不贵！”是零售本质的对外价值的话，那么对内效率则是实现对外价值的基础：基于市场消费需求的商品品类开发与优化、商品的在架期管理与呆滞分析、全局库存透明与经营预警（效期预警、安全库存预警等）、基于最小批量的集中采购策略等等以提升库存周转，降低机会成本，从而以最优的市场价格进行销售。没有供应链优势的新零售将是难以持续的零售！

4、财务缺位，新零售缺乏有生命力的心脏

一个零售企业经营的好坏，最终的评价都要以财务数据为基础。例如：门店的人效、坪效如何？在行业内处于什么水平？单店利润、单品利润、费用占比是否运作在合理水平？对新业务场景进行创新技术投入，基于现有的利润空间是否足够支撑？是否合理？是否受控?我们是否能够对针对不同商圈的门店出具及时的利润报表？针对不同商品的畅平滞情况，及时核算促销费用与最终收入的关系？新零售时代，新的财务能力不可或缺。

5、缺乏云+PaaS，10年后仍是今天的模样

零售一尊雕塑，万变不离其宗，传统零售时代的“货-场-人”，以及新零售时代的“人-货-场”的重构，企业在构建稳定的中台后，我们要的不仅仅是流程的自定义、单据的自定义，我们还需要更好的支撑前台的敏捷创新？比如更多的连接（抖音、今日头条、银行等）以及未来越来越多的未知连接、更多的支付通道、更多的促销组合以及AI的创新、IOT等等。新时代企业更应该需要的是强大的aPaaS技术中台，随需应变，柔性支撑，小美快的迭代创新。

数字新动能

数据轻分析，人人数据，服务人人

根据角色的自定义报表，多种的呈现方式（二维报表、曲线图、饼图、地图），多端的展现（PC端、手机端、ipad端），人人数据，服务人人，从数据洞察问题，循环改善，培养企业经营管理人才。

零售领域正面临变革，新零售正在逐步崛起，企业要想突破与创新，除了看清零售本质、认清“零售五大问题”，还需找到应对方法。接下来金蝶云·星空将发布“论新零售的6大败局 ——零售行业数字化转型，价值链重构是基石” 深度文章，助力零售企业解决真问题，创造新动能，重构产业价值链，提升竞争力！