10月20日的金蝶云全球用户大会上，金蝶展示了“AI智能配货”、“智能陈列识别”的应用场景。这个示例生动的告诉我们，数字化支撑的企业业务能力，尤其是营销业务能力的提升，能够帮助企业提升竞争力、分销效率、利润率、支撑他们业绩增长！
实际上，金蝶云·星空全渠道智能配货功能已经帮助桃李面包超过40万家销售网点的返货率从17.29%下降到2.6%，实现同行业净利润第一！
桃李面包，通过金蝶云·星空实现了：72个城市上百家的卫星工厂和中央配送中心的采购生产、库存、挑拨的数字化管理，通过星空渠道云连接1.3万配送车辆，数字化管理超过40万个门店销售网点，可以实时掌握全渠道库存、销售动态，实现库存有效管理，显著地减少了渠道挤压和缺货，以及已经流转的损耗。并在此基础上通过星空渠道云中积累的历史动销数据，与其他外部数据结合，借助AI算法，实现每个营销网点销售预测和智能补货，并借助数字化的营销云，用预测数据指挥后端生产计划、采购计划、车里装车配送计划，打造精准、高效的供应链体系。
实际上，金蝶云·星空还有众多像桃李面包一样的各类新零售实践！
消费升级，让消费者对产品和服务的品质有了更高的需求。消费者的购买渠道丰富了，对购买体验也有了极大的期待。广大消费品的生产、营销企业，要想适应这种变化，享受市场红利，通过数字化手段，全渠道连接和服务消费者、构建高效灵活的供应链管理能力，打造数字化支撑的企业业务能力是必须的手段。
2015年，阿里从自身应用实践出发，首先提出中台概念并流行起来，并因传播主体的诉求不同，衍生出很多观点和理念。一个好的概念能够牵引全体的认知升级，中国线上销售的大发展，直连每个消费者带来的巨大数据量，各种促销玩法带来的洪水级的系统响应需求，各种线上销售通路的层出不穷，从淘宝、天猫到京东、小红书，从美团、饿了么到小红书、唯品会，从拼多多到抖音带货……，多通路销售带来的库存共享、订单能力共享、商品管理集中、消费者会员识别的共享问题，再结合线上线下融合的背景，这种大背景下，中台概念恰逢其时，迅速占领广大从业人员的心智，以至于言必提中台，甚至把中台认为万能灵药！
而中台概念的提出者，更是希望用新概念，绕开在传统B端市场、IT市场的复杂，回避厚重的企业内部IT应用系统，用消费互联网的技术和流量优势，吸引客户入局，吸引中小ISV加入生态，卖新东西、切入B端市场。中台的拥趸-中小ISV，主要来自：一是电商和零售系统见长的IT供应商；二是急于寻找新的增长的老牌海外信息系统的买办，同时也弥补国外系统对产业互联网的漠视而带来的产品缺失；三是云端和消费互联网领域的创业者。
而实际上B端的企业级业务系统的复杂，远远不是一个中台就能革命的！
好在深入思考的从业者越来越多，中台理念越来越被定义为“能力复用”，他不是一个系统，是一种架构思考逻辑，是高效构建企业业务能力的一种优秀的思考逻辑。
这种能力可以是数字化支撑全渠道零售的能力、可以是全网会员的个性化服务能力，可以是企业财务共享服务的能力，可以是企业数据治理数据服务的能力，可以是企业产业互联网上下游的伙伴服务能力，可以是研发创新的能力、可以是企业如何C2M个性化定制服务消费者的能力！
因此，国际著名研究机构Gartner提出的概念叫做EBC，Enterprise Business Capability（企业业务能力），EBC将成为企业的一种战略资源，成为一种全新的业务能力，更能全面描述云计算时代的企业的迫切需求。
相对于传统的ERP或当下的中台等新概念，EBC通盘考虑企业的业务实践，全价值链地思考企业的商业模式和管理模式重构，利用先进的数字化技术，在AI驱动、以数据为中心、消费化、人力增强、赋能、面向客户等六个方面展现它与众不同的能力。